Les devis vont de 500 à 15 000 €. Pour le même mot. Voici ce qu'il y a vraiment derrière, poste par poste, avec les prix affichés — et le poste que personne ne chiffre jamais.
Accueil → Prix d'une boutique en ligne
Chez SOS Site, tout est affiché : un produit unique 390 €, une boutique d'une page 900 €, jusqu'à dix produits + 500 €, puis + 150 € par tranche de vingt. Une boutique existante à remettre en état : dès 590 €. À cela s'ajoutent l'hébergement (60 à 120 € par an) et les frais bancaires sur chaque vente, autour de 1,5 % plus 25 centimes.
Une boutique en ligne, ce n'est pas un site avec un bouton en plus. C'est un site, plus un catalogue, plus un encaissement, plus une logistique. Quatre choses différentes, quatre lignes de budget.
| Poste | Ce que c'est | Chez SOS Site |
|---|---|---|
| La création | Les pages, la mise en scène des produits, les mentions obligatoires | 390 à 900 € selon la taille |
| Le catalogue | Le paiement, la livraison, et chaque produit : photo, description, prix, stock, variantes | + 500 € jusqu'à 10 produits, puis + 150 € par tranche de 20 |
| L'hébergement | L'endroit où la boutique est rangée sur internet, et votre nom de domaine | 60 à 100 € par an à votre nom, ou 120 € tout compris |
| L'encaissement | Les frais que la banque ou le prestataire prend sur chaque vente | environ 1,5 % + 0,25 € par carte européenne |
Le quatrième poste surprend souvent. Prenons un panier moyen à 45 € : la commission tourne autour de 93 centimes. Sur cent commandes dans l'année, cela fait environ 93 €. Ce n'est pas énorme, mais il faut le savoir avant de fixer ses prix, pas après.
Les plateformes de boutique en ligne se vendent au mois. Le prix affiché paraît doux : quelques dizaines d'euros. Puis on ajoute le thème payant, l'application pour les avis, celle pour la livraison, celle pour les relances de panier abandonné. Chacune coûte quelques euros par mois. Chacune paraît raisonnable.
Faites l'addition sur quatre ans. C'est le calcul que personne ne fait au moment de signer, et c'est celui qui compte, parce qu'une boutique qui marche vit bien plus de quatre ans.
4 ans l'horizon sur lequel il faut comparer. Un abonnement à 30 € par mois, plus 25 € d'options, coûte 2 640 € sur quatre ans — et vous ne possédez toujours rien. Une boutique à vous se crée une fois ; il reste l'hébergement, 240 à 480 € sur la même période.Je ne dis pas que les plateformes par abonnement sont mauvaises. Pour tester une idée sur trois mois, c'est parfait. Pour installer un commerce qui va durer, l'arithmétique penche nettement de l'autre côté.
— le poste invisible —Votre temps. Et là, je vais être franche, parce que c'est le sujet sur lequel les gens tombent de haut.
Une boutique de trente produits, ce sont trente photos correctes, trente descriptions écrites, trente prix décidés, trente stocks tenus à jour. Puis, chaque semaine : les commandes à préparer, les colis à faire, les questions à répondre, les retours à gérer.
Ce n'est pas le manque de clients qui arrête le plus souvent une boutique : c'est le manque d'heures. La question à se poser avant le budget, c'est celle-là — qui fera ce travail, et quand dans la semaine ?
Si vous démarrez, ne construisez pas trente produits d'emblée. Commencez par un, ou par cinq. Une page, un produit qui marche, un encaissement qui fonctionne : c'est 390 € et vous apprenez le métier sur une vraie vente plutôt que sur un tableau de projections.
Et si vous vendez surtout en boutique physique, avec quelques envois de temps en temps : une page produit et un lien de paiement suffisent souvent. On ajoute le reste quand le volume l'exige — pas avant.
Trois situations réelles, avec les prix affichés :
Parce que le mot « boutique » recouvre tout : une page avec un bouton de paiement, et un catalogue de mille références avec gestion des stocks et connexion à un logiciel de caisse. Demandez toujours ce qui est compris, produit par produit, et ce qui se facture en plus. Un devis qui ne le dit pas n'est pas un devis.
Chez la plupart des prestataires de paiement, comptez environ 1,5 % du montant plus 25 centimes pour une carte européenne. Les cartes hors Europe coûtent davantage. Ce sont des frais proportionnels : vous ne payez que si vous vendez.
Pas nécessairement. Une boutique construite chez vous, sur votre hébergement, n'a pas d'abonnement de plateforme : vous payez l'hébergement, 60 à 100 € par an à votre nom, ou 120 € tout compris si je m'en occupe. Les abonnements mensuels ont leur intérêt pour tester vite, moins pour durer.
Une page produit unique : quelques jours. Une boutique de dix produits : deux à quatre semaines, et le facteur qui ralentit est presque toujours le même — vos photos et vos textes. Préparez-les à l'avance et vous gagnez deux semaines.
Je regarde d'abord, gratuitement : le constat est offert. Le rapport d'expertise, à 190 €, va plus loin : la vitesse réelle sur téléphone, le parcours d'achat testé jusqu'au paiement, la présence sur Google. Il est offert si vous me confiez la remise en état, qui démarre à 590 €. Souvent, ce sont deux ou trois blocages, pas une refonte.
Faites une chose avant de demander un devis : comptez vos produits, et estimez combien d'heures par semaine vous pourrez donner à la boutique. Ces deux chiffres-là décident du budget bien plus sûrement que le nom de la technologie.
Le constat est offert : ce que vous vendez, combien de produits, et le format qui vous coûtera le moins pour vendre le plus.
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