La plupart des boutiques en ligne meurent en silence : de belles photos, un panier, et personne au bout. Vendre en ligne, ça s'apprend — il y a 6 règles. Je les applique, page par page.
Une boutique avec un seul produit démarre à 390 €. Une boutique d'une page coûte 900 €, et le paiement avec la livraison jusqu'à 10 produits s'ajoute pour 500 € (puis 150 € par tranche de 20 produits) — un catalogue complet se situe entre 390 et 3 500 €. Si votre boutique existe déjà, la remise en état démarre à 590 € — et le constat de départ est offert.
Le frein n°1 de l'achat en ligne, c'est la peur de se tromper. Tout ce qui suit sert à la lever — honnêtement, jamais en manipulant. C'est de la psychologie de l'acheteur, pas de la magie.
Pas une jolie vitrine : un chemin. Chaque section a un rôle — attirer, rassurer, donner envie, faire agir — dans cet ordre. L'œil est guidé du haut de la page jusqu'au bouton.
8 boutiques sur 10 décrivent le produit. Les fiches qui vendent parlent de la personne qui l'achète : ce qu'elle va ressentir, ce que ça change pour elle, ce qui la rassure.
Les avis à côté du bouton (jamais cachés en bas), le paiement sécurisé visible, les retours clairs, de vraies photos. La confiance se pose exactement là où la main hésite.
Chaque étape en trop fait perdre des ventes. Frais annoncés dès le début (un frais découvert en route, c'est LA cause n°1 d'abandon), paiement simple, jamais de création de compte forcée.
Le prix se voit du premier coup d'œil. Puis les lots, coffrets et « souvent achetés ensemble » augmentent le panier moyen — jamais de fausse promo ni de faux stock : c'est illégal, et ça tue la confiance.
Une boutique invisible ne vend rien. Des fiches bien rangées pour Google Shopping, des infos produits propres, et des pages que ChatGPT et les autres IA savent lire — et recommander.
✓ vérifiées sur chaque boutique que je livre — les six, pas cinq
L'indice qui ne trompe pas : plissez les yeux devant votre boutique. Si le bouton d'achat n'est pas la première chose que vous voyez… vos clientes ne le voient pas non plus.
L'institut Coeuroline, à La Seyne-sur-Mer, avait un site vitrine muet. Je l'ai refait, et j'y ai ajouté une boutique en ligne : soins, produits cosmétiques et cartes cadeaux se commandent aujourd'hui depuis le canapé, paiement sécurisé compris.
Envie de voir à quoi ressemble une vraie fiche produit en ligne ? En voici une, en accès libre : examiner la fiche « Crème Doudou Cocoon » → — le prix visible, les photos, le bouton, tout y est.
Lire l'enquête complète → · visiter le site →
(je le dis comme c'est : chez Coeuroline, la priorité était la refonte du site et l'ouverture de la vente en ligne — les 6 règles ci-dessus s'appliquent ensuite, boutique par boutique, selon le catalogue et le budget. Votre boutique aura SON plan à elle.)
Un seul produit : 390 € · boutique d'une page : 900 € · paiement et livraison jusqu'à 10 produits : + 500 €, puis 150 € par tranche de 20 produits. Un catalogue complet se chiffre en général entre 390 et 3 500 € — les pages, les fiches produits, le paiement, la livraison, les mentions obligatoires. Devis précis avant. Vous êtes propriétaire de tout.
Elle existe mais ne vend pas ? Le rapport d'expertise trouve pourquoi (fiches, confiance, panier, visibilité), et je répare dans l'ordre le plus rentable.
Prix TTC — TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Abonnements des plateformes (ex. Shopify) et frais de paiement toujours annoncés d'avance : ils sont pour la plateforme, pas pour moi.
Le constat est offert, pour les boutiques aussi : vos 3 fuites principales, et ce qu'elles vous coûtent en ventes.
réponse sous 24 h · sans engagement