C'est la phrase que j'entends le plus, mot pour mot. J'ai payé, c'est joli, et… rien. Le téléphone ne sonne pas plus qu'avant. Bonne nouvelle : un site muet a toujours une cause mesurable. Voici les 7 que je vérifie, dans l'ordre.
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Sept causes expliquent presque tous les cas : introuvable sur Google, trop lent, aucun bouton d'action, des textes qui ne disent ni quoi ni où, zéro preuve (avis, vraies photos), une fiche Google déconnectée du site, et un site figé depuis des années. Chacune se vérifie — le constat est offert — et se répare, entre 390 et 900 € selon le cas.
Avant SOS Site, j'étais de l'autre côté du comptoir : commerçante à Toulon, avec un site payé au prix fort qui n'amenait personne. Les factures arrivaient, les clients non. C'est le dossier d'enquête qui a tout déclenché — j'ai fini par apprendre le métier et refaire le site moi-même.
Ce que j'ai compris en le réparant, c'est que « aucun client » n'est jamais une fatalité. C'est un symptôme. Et le premier réflexe est de regarder par où les clients sont censés arriver :
88,7 % des recherches en France passent par Google (StatCounter, mai 2026). Si votre site ne travaille pas sa place sur Google, il attend des visiteurs qui n'ont aucun chemin pour venir. — la check-list de l'enquêtrice —Une fois les coupables identifiés, la correction est une réparation classique : 390 à 900 € selon le nombre de points à traiter, devis écrit avant. Si le site est trop abîmé, je vous le dis avant d'encaisser — tous les prix sont sur la page tarifs. Et pour que ça ne se dérègle pas, La Veille entretient le résultat à 90 €/mois, sans engagement.
Parfois, le site n'y est pour rien. Une offre mal positionnée, une zone saturée de concurrents, une saison creuse : aucun site au monde ne répare ça. Si le constat montre que votre site est sain et que le problème est ailleurs, je vous le dis — et je ne vous vends rien.
Un site est un outil. Un bon outil fait gagner des clients qui vous cherchaient déjà ; il ne crée pas la demande à votre place.
Il n'y a pas de chiffre magique, et méfiez-vous des comparaisons : un site d'artisan avec 200 visites par mois qui déclenche 15 appels bat un site à 2 000 visites qui n'en déclenche aucun. La seule mesure qui compte : combien de contacts (appels, messages, demandes de devis) le site produit chaque mois. C'est ce qu'on mesure, puis ce qu'on améliore.
Elle amène des visiteurs, pas des clients. Si votre site souffre d'un des 7 points du diagnostic — lent, muet, sans preuve — la publicité envoie des gens payer le prix fort pour repartir aussitôt. Réparez d'abord, mesurez, et envisagez la publicité ensuite, sur un site qui transforme.
Les réseaux vous prêtent une audience ; le site est à vous. Un compte peut être suspendu, une portée peut s'effondrer à chaque changement d'algorithme. Et surtout : celui qui cherche activement un professionnel tape sa recherche sur Google ou pose la question à une IA — pas dans un fil social. Les deux se complètent, l'un ne remplace pas l'autre.
Le constat est offert : vos 3 problèmes principaux, par écrit. Le rapport d'expertise complet — Google, IA, vitesse, concurrents, textes, plan d'action trié par rentabilité — coûte 190 €, et il est offert si vous me confiez ensuite la réparation ou la refonte.
Certains points paient vite : un téléphone enfin cliquable ou un formulaire réparé produisent des effets immédiats. Le référencement, lui, se construit en mois. Je ne promets jamais de délai de résultat — personne d'honnête ne le peut — mais tout se mesure, mois par mois, et c'est écrit dans mes rapports.
Votre site vous coûte de l'argent chaque mois qu'il reste muet. Le diagnostic, lui, ne coûte rien. Cherchez l'erreur — ou laissez-moi la chercher pour vous.
Le constat est offert : lesquels des 7 points vous concernent, ce qu'ils vous coûtent, et par quoi commencer.
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